Teammanager

We zoeken een verbinder die aandacht heeft voor het individu, met oog voor de belangen van het team en onze klanten. Je bent een krachtige en doortastende leidinggevende die de dienstverlening aan onze klanten en de ontwikkeling van het team centraal stelt. Daarnaast ben je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op IT-gebied.

Wat ga je doen?

Jij bent – samen met jouw team – verantwoordelijk voor een aantal van onze klanten met een hoge mate van IT-volwassenheid. Door een goede interne overlegstructuur met sales en servicemanagement (waar je zelf aan bijdraagt) geef je klanten proactief advies. Je bent verantwoordelijk voor de begeleiding van medewerkers uit het team en je stimuleert hun groei op technisch, inhoudelijk en persoonlijk vlak. Daarmee zorg je voor een optimale samenstelling van het team.

Wat weet je en wat kun je?

  • Je hebt relevante ervaring met het aansturen van een groter team in een managed services omgeving of een vergelijkbare omgeving in de IT-dienstverlening. Je beschikt over kennis van IT-omgevingen, Microsoft-applicaties, de moderne werkplek en de cloud infrastructuur waarmee onze klanten werken.
  • Je bent bekend met ISO 9001, NEN 7510 en ISAE 3402. Relevante werkervaring met deze certificeringen is wenselijk.
  • Jouw eigen enthousiasme werkt aanstekelijk, wat voor een goede sfeer binnen het team zorgt. Je bent gewend om vanuit het niets iets op te bouwen en in dat proces neem je niet alleen je collega’s op sleeptouw, maar ook externe partijen én interne stakeholders.
  • Je geeft leiding aan jouw team (ca. 30 FTE) en stimuleert alle teamleden om vanuit hun professionaliteit – en met plezier – een bijdrage te leveren aan een goede IT-dienstverlening.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salarisrange: € 5.000 – € 6.500 (afhankelijk van opleiding en ervaring).
  • Microsoft Surface laptop van de zaak, die je (voor werk) ook thuis kunt gebruiken.
  • Auto van de zaak die je zelf mag uitkiezen.
  • Smartphone van de zaak.
  • Persoonlijke ontwikkeling (Home Improvement) door middel van gepersonaliseerde leerpaden die bestaan uit technische certificeringen, vakinhoudelijke kennis en trainingen om soft skills te ontwikkelen.
  • 25 vakantiedagen.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

En meer...

  • Jouw team bestaat uit 2 servicemanagers, 2 teamcoördinatoren en zo’n 25 IT-specialisten en IT-servicedeskmedewerkers. Je maakt onderdeel uit van ons managementteam, waarin je maandelijks over operationele, financiële en HR-zaken met betrekking tot jouw team rapporteert.
  • Samen met jouw team bedien je 10 grote veeleisende bedrijven, die in omvang variëren van 200 tot 3000 werkplekken en van ons verwachten dat wij proactief de regie over hun IT-omgeving voeren. Dat betekent dat wij hen onder meer adviseren over relevante IT-ontwikkelingen en hun moderne werkplekken monitoren en onderhouden. Op die manier zorgen we ervoor dat zij productiever kunnen werken.

Meer weten?

  • Hoe is de werksfeer en cultuur binnen Avantage?

    De warmte en de saamhorigheid die ons verbinden is voor collega’s binnen Avantage een duidelijk pluspunt. We hebben weliswaar zo’n 200 medewerkers, maar we zijn letterlijk groot geworden door ‘klein’ te blijven. Bij ons ben je zeker geen nummer (oké, je krijgt wel een personeelsnummer) maar heb je een naam en een gezicht. We werken graag in een familiaire sfeer samen en we zijn nooit te beroerd om elkaar te helpen.

  • Hoe flexibel is werken bij Avantage?

    Flexibiliteit is voor ons belangrijk. Vrijwel alles is mogelijk zolang het maar in goed overleg gebeurt. Collega Martien geeft bijvoorbeeld aan dat hij het heel erg waardeert dat hij tijdens het thuiswerken gewoon wat langer pauze kan nemen en dan buiten een rondje kan wandelen. Frisse lucht doet nu eenmaal wonderen als je even ruimte in je hoofd wilt maken. En als het werk er niet onder lijdt, hebben we daar natuurlijk geen enkele moeite mee.

  • Hoe zijn de ontwikkelingsmogelijkheden?

    Als je dat wilt, kun je binnen Avantage stevige stappen zetten. Er zijn jaarlijkse Home Improvement-gesprekken en duidelijk omschreven interne leerpaden om te volgen. Tijdens de onboarding start je met het 7 maanden inwerktraject, waarin jij jouw doelstellingen en verwachtingen samen met je teammanager vastlegt.

  • Wat maakt Avantage uniek?

    Wij zoeken het vooral in de kleine dingen die het leven zo groot(s) maken. Zo word je als medewerker regelmatig verrast met leuke attenties die je eens in de zoveel tijd door de brievenbus krijgt. Zoals bijvoorbeeld met je verjaardag, met Pasen of met Kerst. En wat dacht je van de gezellige vrijmibo’s die we natuurlijk het liefst ‘live’ doen? Of ons gerse pand aan de Blaak in Rotterdam? Het zijn net dat soort onderscheidende dingen die het werken bij Avantage extra aantrekkelijk maken.

  • Wat maakt het werken bij Avantage zo leuk?

    De diversiteit in werkzaamheden is een van de factoren die het werken bij Avantage zo leuk maken. De klantenmix in elk team is zo gevarieerd dat elke dag anders is. De ene keer zit je met een klant uit de zorg aan de lijn, de andere keer met een makelaarskantoor of een ingenieursbureau. Het ene probleem heb je zelf binnen een paar minuten opgelost, het andere vraagt om uitgebreid overleg met collega’s van verschillende afdelingen. Lekker schakelen dus. Never a dull moment!

  • Hoe zien mijn eerste dagen bij Avantage eruit?

    Eerste dagen? Eerste weken! Of nog beter: eerste half jaar. Want we gooien jou echt niet meteen in het diepe. En als dat moment is aangebroken, zorgen we ervoor dat je zelf kunt blijven drijven en je als een vis in het water voelt. Daarover laten we graag onze collega Savannah aan het woord. “Het inwerktraject is ontzettend uitgebreid. Er wordt echt de tijd voor genomen zodat je het bedrijf en de afdelingen goed leert kennen. Dat is heel prettig om een beter beeld te krijgen van de organisatie waarin je werkt. Je krijgt ook trainingen in de diensten die Avantage in de portfolio heeft en je kunt verschillende vaardigheden via leerpaden ontwikkelen. Alles bij elkaar maakt dat de samenwerking een stuk makkelijker. Ik ben er dus super positief over. Ik voelde mij in elk geval al heel snel helemaal thuis!”

Zo verloopt je sollicitatie

  • 1
    Online solliciteren
  • 2
    Telefonisch contact
  • 3
    Kennismakingsgesprek
  • 4
    Tweede gesprek
  • 5
    Contract tekenen
  • 6
    Inwerktraject

Vragen? Neem contact op met

Een moment, we verwerken je sollicitatie

enthousiast? solliciteer direct.

Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht Het bestand is te groot
Dit veld is verplicht Het bestand is te groot
Dit veld is verplicht

    de Maand van Avantage

    Maandelijkse updates over security, productiviteit en thuiswerken