Teamcoördinator

Je hebt aandacht voor het individu en focust je tegelijk op het teambelang. Samen met de teammanager en jouw collega-teamcoördinator stuur je een team van 30 FTE aan. Daarbij draag je zorg voor het functioneren van het team, maar zorg je er ook voor dat de belangen van de klant worden behartigd. Naast je kennis van (en ervaring met) IT heb je een leergierige natuur.

Wat ga je doen?

Als meewerkend teamcoördinator heb jij de dagelijkse leiding over het team. Je zorgt voor de planning, samenwerking en goede communicatie binnen en buiten het team. Je onderkent (potentiële) risico’s en anticipeert of reageert daar tijdig en passend op. Je initieert voorstellen voor verbetering van de samenwerking, techniek en processen. Vanuit jouw coördinerende en monitorende rol zorg je voor een goede samenwerking tussen IT-collega’s en (externe) partijen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning en begeleiding van je medewerkers én stimuleer je hun groei; niet alleen op technisch en inhoudelijk, maar ook op persoonlijk vlak. Je evalueert jouw medewerkers periodiek en bewaakt de optimale samenstelling van het team.

Wat weet je en wat kun je?

  • Je hebt zelf een achtergrond in de IT én je hebt relevante ervaring met het aansturen van een groot team met verschillende IT-disciplines.
  • Je hebt aanwijsbare ervaring met IT Service Management applicaties en monitoring software zoals PRTG, Kaseya of IT Glue.
  • Je beschikt over inhoudelijke kennis van processen en systemen waarin je de juiste prioriteiten weet te stellen en het gehele team kunt meenemen.
  • Relevante certificering op het gebied van Windows Server, Azure, networking en/of firewalls is een pré.
  • Natuurlijk zijn je schriftelijke en mondelinge communicatie uitstekend en ben je ook goed in staat om (jezelf) voor een groep te presenteren.
  • Je werkt in principe tijdens kantooruren, maar daarbuiten ben je bij escalaties het eerste aanspreekpunt voor en namens het team.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salarisrange: € 3.400 – € 5.600 (afhankelijk van opleiding en ervaring).
  • Microsoft Surface laptop van de zaak, die je (voor werk) ook thuis kunt gebruiken.
  • Auto van de zaak die je zelf mag uitkiezen.
  • Smartphone van de zaak.
  • Persoonlijke ontwikkeling (Home Improvement) door middel van gepersonaliseerde leerpaden die bestaan uit technische certificeringen, vakinhoudelijke kennis en trainingen om soft skills te ontwikkelen.
  • 25 vakantiedagen.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

En meer...

  • Het team bestaat uit een teammanager, een of meer servicemanagers, twee teamcoördinatoren en zo’n 25 IT-specialisten en -servicedeskmedewerkers. Je rapporteert jouw bevindingen aan de teammanager.
  • Je bent empathisch ingesteld, kunt je goed inleven in je collega’s en vind samenwerken de meest logische zaak van de wereld. Daarbij raak je niet van de wijs van een gecompliceerde planning, maar weet je zonder mankeren het overzicht te bewaren.

Meer weten?

  • Hoe is de werksfeer en cultuur binnen Avantage?

    De warmte en de saamhorigheid die ons verbinden is voor collega’s binnen Avantage een duidelijk pluspunt. We hebben weliswaar zo’n 200 medewerkers, maar we zijn letterlijk groot geworden door ‘klein’ te blijven. Bij ons ben je zeker geen nummer (oké, je krijgt wel een personeelsnummer) maar heb je een naam en een gezicht. We werken graag in een familiaire sfeer samen en we zijn nooit te beroerd om elkaar te helpen.

  • Hoe flexibel is werken bij Avantage?

    Flexibiliteit is voor ons belangrijk. Vrijwel alles is mogelijk zolang het maar in goed overleg gebeurt. Collega Martien geeft bijvoorbeeld aan dat hij het heel erg waardeert dat hij tijdens het thuiswerken gewoon wat langer pauze kan nemen en dan buiten een rondje kan wandelen. Frisse lucht doet nu eenmaal wonderen als je even ruimte in je hoofd wilt maken. En als het werk er niet onder lijdt, hebben we daar natuurlijk geen enkele moeite mee.

  • Hoe zijn de ontwikkelingsmogelijkheden?

    Als je dat wilt, kun je binnen Avantage stevige stappen zetten. Er zijn jaarlijkse Home Improvement-gesprekken en duidelijk omschreven interne leerpaden om te volgen. Tijdens de onboarding start je met het 7 maanden inwerktraject, waarin jij jouw doelstellingen en verwachtingen samen met je teammanager vastlegt.

  • Wat maakt Avantage uniek?

    Wij zoeken het vooral in de kleine dingen die het leven zo groot(s) maken. Zo word je als medewerker regelmatig verrast met leuke attenties die je eens in de zoveel tijd door de brievenbus krijgt. Zoals bijvoorbeeld met je verjaardag, met Pasen of met Kerst. En wat dacht je van de gezellige vrijmibo’s die we natuurlijk het liefst ‘live’ doen? Of ons gerse pand aan de Blaak in Rotterdam? Het zijn net dat soort onderscheidende dingen die het werken bij Avantage extra aantrekkelijk maken.

  • Wat maakt het werken bij Avantage zo leuk?

    De diversiteit in werkzaamheden is een van de factoren die het werken bij Avantage zo leuk maken. De klantenmix in elk team is zo gevarieerd dat elke dag anders is. De ene keer zit je met een klant uit de zorg aan de lijn, de andere keer met een makelaarskantoor of een ingenieursbureau. Het ene probleem heb je zelf binnen een paar minuten opgelost, het andere vraagt om uitgebreid overleg met collega’s van verschillende afdelingen. Lekker schakelen dus. Never a dull moment!

  • Hoe zien mijn eerste dagen bij Avantage eruit?

    Eerste dagen? Eerste weken! Of nog beter: eerste half jaar. Want we gooien jou echt niet meteen in het diepe. En als dat moment is aangebroken, zorgen we ervoor dat je zelf kunt blijven drijven en je als een vis in het water voelt. Daarover laten we graag onze collega Savannah aan het woord. “Het inwerktraject is ontzettend uitgebreid. Er wordt echt de tijd voor genomen zodat je het bedrijf en de afdelingen goed leert kennen. Dat is heel prettig om een beter beeld te krijgen van de organisatie waarin je werkt. Je krijgt ook trainingen in de diensten die Avantage in de portfolio heeft en je kunt verschillende vaardigheden via leerpaden ontwikkelen. Alles bij elkaar maakt dat de samenwerking een stuk makkelijker. Ik ben er dus super positief over. Ik voelde mij in elk geval al heel snel helemaal thuis!”

Zo verloopt je sollicitatie

  • 1
    Online solliciteren
  • 2
    Telefonisch contact
  • 3
    Kennismakingsgesprek
  • 4
    Tweede gesprek
  • 5
    Contract tekenen
  • 6
    Inwerktraject

Vragen? Neem contact op met

Een moment, we verwerken je sollicitatie

enthousiast? solliciteer direct.

Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht Het bestand is te groot
Dit veld is verplicht Het bestand is te groot
Dit veld is verplicht

    de Maand van Avantage

    Maandelijkse updates over security, productiviteit en thuiswerken