Sneller werken

Door analoge en handmatige processen met behulp van IT-technologie efficiënter in te richten, kan informatie sneller worden verwerkt en kunnen processen dus sneller worden doorlopen. Daarbij gaat het in de praktijk vaak om het automatiseren van terugkerende processen, die bij handmatige uitvoering veel tijd in beslag nemen. Door repeterende processen in een vaste structuur te vangen en de uitvoering te vereenvoudigen, kun je direct tijdwinst boeken. Geen organisatie die daar ‘nee’ tegen zegt. En omdat alle voor een proces benodigde data op één centrale locatie wordt opgeslagen, wordt de vindbaarheid van informatie ook nog eens verbeterd.

Nauwkeuriger werken

De betrouwbaarheid van de informatie waarmee processen worden gevoed, is essentieel. Door de data voor het automatiseringsproces uit één bron te betrekken, wordt voorkomen dat verschillende medewerkers verschillende informatie gebruiken. Er is slechts één ‘single source of truth’ waaruit informatie geput wordt. Dat komt de nauwkeurigheid van het proces aanzienlijk ten goede. Alle gegevens zijn dus transparant en niet voor discussie vatbaar. Dat maakt het voor iedereen in jouw organisatie helder welke informatie geldig is en waar die zich bevindt. Daardoor wordt de kans op fouten in de bedrijfsprocessen tot een absoluut minimum gereduceerd.

Autorisatie

Jouw medewerkers weten als geen ander waar de winst op de werkvloer – zowel in tijd als in geld – kan worden behaald. Zij worden dus volop betrokken bij de inrichting van de processen en zijn daardoor eerder bereid om mee te denken over toekomstige innovaties. Maar om te voorkomen dat elke medewerker te pas en te onpas brongegevens kan aanpassen, leggen we zaken als toegang tot de brongegevens en het eigenaarschap meteen vast. De basis daarvoor is een eenduidige procesbeschrijving, waarna het proces met gebruikmaking van autorisaties wordt ingericht. Vervolgens wordt bepaald wie gemachtigd is om de afzonderlijke processen aan te passen: de proceseigenaar.