Bijna iedereen werkt met digitale communicatiemiddelen. Op kantoor, onderweg naar klanten; je hebt altijd en overal je mail, chat en bedrijfsdata bij de hand. Dat geldt alleen niet (of vrijwel nooit) voor productiemedewerkers in de maakindustrie. Maar waarom zou je die ook uitrusten met digitale tools?

Jouw collega’s in de productiehal maken dingen. Ze sleutelen aan van alles en assembleren onderdelen tot nieuwe producten. Vroeger hadden ze ook geen werk-pc en daarom hebben ze die nu nog steeds niet. Ze hebben evenmin een nieuwe smartphone gekregen; zoals hun collega’s op kantoor, vanwege het nieuwe thuiswerkbeleid. Productiemedewerkers kunnen niet eens thuiswerken. Dus hoeven ze ook geen zakelijk mailadres of een device van de zaak. Ik zie dat als een gemiste kans voor open doel.

Kennis delen

In de maakindustrie is jarenlang gedacht dat productiemedewerkers geen digitale communicatiemiddelen nodig hebben. Natuurlijk gaat het werk gewoon zonder chat, mail en digitale planning en roosters ook gewoon door. Maar die digitale communicatiemiddelen hebben wel grote voordelen voor de medewerkers én het bedrijf. Kennis is macht. En kennis delen is kracht.

Open je ogen en oren

Veel nuttige praktische kennis blijft op de werkvloer hangen. Dat is echt jammer. Jouw collega’s in de productiehal zijn je ogen en oren die elke dag weer zien en horen hoe productieprocessen anders (lees: beter) kunnen worden ingericht. Maar hoe moeten ze die waardevolle informatie delen? Privé doen ze dat via een foto en/of een chatbericht in een appgroep. In de hal hangt weliswaar een fysieke ideeënbus aan de muur, maar de drempel om die ook echt te gebruiken, is een stuk groter.

Sluit iedereen aan

Kennis snel kunnen delen is van groot belang voor elke organisatie. De maakindustrie is daarop geen uitzondering. Sluit daarom ook jouw productiemedewerkers aan op het centrale communicatieplatform van jouw bedrijf. De eerste stap kan bijvoorbeeld het aanmaken van een zakelijk mailadres zijn. Daardoor kunnen ze op hun eigen smartphone een handige bedrijfsapp installeren, met mogelijkheden om hun kennis te delen. Niet alleen onder elkaar, maar ook met management en stafmedewerkers die bij de productie betrokken zijn.

Op de hoogte

Tegelijk dicht je ook de informatiekloof tussen kantoor en productie. Staan er nieuwe producten op stapel? Worden de veiligheidsinstructies vernieuwd? Verlegt jouw bedrijf de zakelijke koers? Dat soort berichten zijn vaak pas op de werkvloer bekend als de implementatie al gaande is. Maar via het communicatieplatform van jouw bedrijf zijn je medewerkers op de werkvloer direct op de hoogte van zaken die op kantoor worden besloten. Daardoor voelen jouw productiemedewerkers zich meer betrokken bij het reilen en zeilen. Het verbetert het wij-gevoel.

Je verzamelt ook nog eens bruikbare stuurinformatie.

Via het communicatieplatform kunnen medewerkers ook digitaal inchecken. Daardoor weet je precies waar en wanneer iedereen aan het werk is. Dat is niet alleen veilig bij calamiteiten, maar het levert ook productiedata op. Omdat je de aanwezigheidsgegevens digitaal logt, kun je die koppelen aan productiecijfers en doorlooptijden. Daardoor krijg je een steeds beter beeld van de productiviteit in jouw organisatie, kun je die afzetten tegen de door jou gewenste waarden en verzamel je als bonus enorm bruikbare stuurinformatie. Alleen daarom al is het echt de hoogste tijd om jouw productiemedewerkers aan te sluiten op het communicatieplatform van jouw bedrijf.

Wil je meer weten over manieren om de productiviteit in de maakindustrie te verhogen? Download dan ons whitepaper ‘7 tips voor meer productiviteit in de maakindustrie’. Daarvoor hoef je alleen maar hier te klikken.

Tom van Gelder

Efficiëntie is één. Effectiviteit is twee. Samen is het drie.

x

JOBS 20

JOBS 20