Intro

Geachte e-Zine lezer,

Avantage heeft de afgelopen jaren een gezonde groei doorgemaakt. Dat doen we op eigen kracht, maar nu ook voor het eerst door een overname.

In deze e-Zine leest u over deze overname, maar ook over hoe onze kennis en kunde leidt tot onze nieuwe partner status van Smartsite en wat dit voor u betekent. Verder vertellen wij u wat wij op het gebied van licentie management voor u kunnen betekenen. Ook treft u een interessant artikel aan over onze relatie met Delta Projectontwikkeling. Tenslotte treft u informatie aan over onze SSL-explorer oplossing. 

Veel leesplezier.

Harry Clarijs
Commercieel directeur

 Nieuws

Avantage maakt volgende stap in groei

De Avantage Groep heeft per 1 april 2008 het personeel en de activiteiten van JSR Professional Services in Zoetermeer overgenomen. De overname past in de groeistrategie van Avantage.

De overname betreft diensten op het gebied van implementatie en beheer van netwerkinfrastructuren en online back-up service.

Profiteer van onze Smartsite Preferred Solution Partner status

Op 17 april jl. benoemt Seneca, leverancier van Smartsite Content Management Server, Avantage tot Preferred Solution Partner. Met deze benoeming is Avantage één van de drie Smartsite Preferred Solution Partners in Nederland.

Al enige jaren levert Avantage Interactieve Media (Content Management Systeem) oplossingen van Smartsite. Door de benoeming wordt de strategische samenwerking tussen Seneca en Avantage op het gebied van Smartsite verder geïntensiveerd. Het zorgt voor kortere communicatie lijnen van operationeel tot directie niveau, waardoor er nog adequater gereageerd kan worden bij Interactieve Media trajecten.

Als Preferred Solution Partner acteert Avantage op het gebied van Smartsite op het hoogst beschikbare niveau. Avantage beschikt over zowel de mankracht als de middelen om Smartsite gebruikers continuïteit en hoogstaande ondersteuning te bieden. Met de beschikbaarheid van een groot aantal gecertificeerde Smartsite consultants, biedt Avantage u een continu, hoog en betrouwbaar serviceniveau.

Avantage zorgt er met deze stap voor dat de klanttevredenheid, het kennisniveau en de professionalisering van de dienstverlening op het gebied van Interactieve Media naar een hoger plan wordt getilt.

Licentie management steeds complexer

Dagelijks krijgen wij vragen van onze klanten over software licenties. Het lijkt steeds complexer te worden om het licentie management goed in kaart te brengen/hebben. Herkent u dit ook?

Avantage begrijpt heel goed dat u niet alle vragen zelf kunt beantwoorden. Daarom is het team van Avantage per 1 januari 2008 uitgebreid met een Licentie Consultant. De Licentie Consultant kan u ondermeer helpen bij het in kaart brengen van de aanwezige en daadwerkelijk benodigde licenties. Hij helpt u bij het beantwoorden van vragen over licentievoorwaarden en kan u adviseren welk licentie model/programma het beste past bij uw organisatie. In de meeste gevallen gebeurt dit kosteloos.

Enkele voorbeelden van vragen waarbij de Licentie Consultant u van dienst kan zijn:

• Kan ik Windows Server OEM licenties op een VMware omgeving installeren? 
• Heb ik voldoende MS Office licenties? 
• Kom ik in aanmerking om bij Novell FTE licenties aan te schaffen? 
• Klopt het dat je een Windows XP OEM licentie niet binnen een image mag opnemen om deze vervolgens over onze PC’s uit te rollen?

Wat kan de Licentie Consultant nog meer voor uw organisatie betekenen?

Uw Account Manager vertelt u graag meer over wat de Licentie Consultant allemaal voor uw organisatie kan betekenen. Onze Account Managers zijn te bereiken via ons algemene telefoonnummer 010 - 235 12 35.

 SuccesStory

Vertrouwen leidt tot een tevreden, lange termijn relatie

Sinds 2003 mag Avantage zich de ‘huisleverancier’ van alle ICT diensten bij Delta Projectontwikkeling uit Dordrecht noemen. De basis voor deze relatie werd echter al zo’n 8 jaar daarvoor gelegd.

Op basis van persoonlijk contact uit het verleden heeft Theo van Campen, financieel manager van Delta Projectontwikkeling, in 2003 contact gezocht met Avantage toen er ontevredenheid ontstond over de toenmalige automatiseerder van Delta Projectontwikkeling. De basis van vertrouwen met onze medewerkers was reeds gelegd, nu nog met Avantage als organisatie. Dit liet niet lang op zich wachten.

Het eerste project

Bij Delta Projectontwikkeling was er destijds sprake van 2 vestigingen (Oude Meer en Dordrecht) die ieder met een eigen systeem werkten. Om een beter gestroomlijnde samenwerking tussen deze 2 vestigingen te kunnen realiseren, moest alles opnieuw geautomatiseerd worden. Avantage kwam met de oplossing om de 2 vestigingen te koppelen door middel van een Citrix omgeving met als basis het hoofdkantoor in Dordrecht.
Met dit project bewees Avantage een betrouwbare ICT partner met kennis van zaken te zijn voor Delta Projectontwikkeling. In de loop der jaren is Delta Projectontwikkeling behoorlijk gegroeid en is het aantal werkplekken verdubbeld. Avantage speelt een pro-actieve rol op ICT gebied bij deze ontwikkelingen.

Waarde van een tevreden, lange termijn relatie

Avantage verdiept zich in zijn klanten. Zo merkte Theo van Campen op: “Avantage is een pro-actieve ICT partner. Ze zijn eerlijk en zeggen waar het op staat. Ze vertellen je precies wat wel en niet kan. Dat merken we ook weer bij het meest recente project. Avantage heeft zojuist een rapport gepresenteerd over de mogelijkheden van virtualisatie voor Delta Projectontwikkeling. Aanleiding voor het onderzoek en het project zijn een aantal servers uit 2004, die aan vervanging toe zijn. Er is veel vertrouwen en respect tussen Avantage en Delta Projectontwikkeling. Dat maakt het zaken doen met Avantage tot een prettige ervaring met goede resultaten.”

Naast projecten neemt Delta Projectontwikkeling ook ICT diensten af bij Avantage. Zo hebben zij een Service Level Agreement (SLA), waarbij een breed scala aan diensten wordt afgenomen, o.a. operationeel beheer, remote support en netwerk monitoring. Eén keer per week komt er een engineer van Avantage ter plaatse om additionele ondersteunde diensten te verrichten. Naast het SLA contract verzorgt Avantage online back-ups voor Delta Projectontwikkeling en levert Avantage een anti-SPAM oplossing.

Op de vraag wat Avantage onderscheidt van andere ICT dienstverleners antwoordde Theo van Campen: “Ze staan voor je klaar, ondanks dat wij een relatief kleine speler zijn. Je merkt daar niets van! Alles wordt met grote zorgvuldigheid en snelheid opgepakt.”

Over Delta Projectontwikkeling

Delta Projectontwikkeling is de Nederlandse divisie van Delta Development Group. Delta Development Group is een onafhankelijke ontwikkelaar en investeerder in Nederland, Frankrijk, Duitsland en Italië. Met een breed ontwikkelingsportfolio van kantoren, woningen, winkels, logistieke bedrijfsruimten met daarbij focus op (her)ontwikkeling van binnenstedelijke en gebiedsontwikkeling is Delta actief op de gehele vastgoedmarkt. De oorsprong van Delta ligt in Nederland, Dordrecht wel te verstaan.

Avantage bedankt Delta Projectontwikkeling voor haar jarenlange vertrouwen.

 Technologie

SSL-Explorer

Veilige externe toegang tot uw ICT bespaart kosten en spaart het milieu

Een aantal jaren geleden werd door de overheid als oplossing van het file probleem, het thuiswerken geïntroduceerd. Er zouden ook aparte vestigingen komen waar bedrijven hun personeel uit de omgeving konden onderbrengen. Door een internetverbinding zou er contact gelegd worden met core-applicaties van de organisatie. Heden ten dage weten we dat we nog steeds in de file staan, onze mobiliteit ook nog eens is toegenomen en die aparte vestigingen zijn er helemaal niet gekomen. Tevens nemen de eisen toe ten aanzien van de verbindingen en het gebruik ervan.
De verbindingen dienen te voldoen aan:
• Bedrijfs Beveiligings Niveau
• ISO 17799 certificaat
• Versleuteling betaalgegevens(E-Commerce data)
Het is dan ook één van de redenen dat Avantage veel telewerkoplossingen verkoopt, zoals: NETTIlla, Microsoft ISA, F5 Firepass en SonicWALL.

Mobiele vrijheid en file vrij

Naast dat u aan deze eisen moet voldoen, vindt u de files ook nog steeds vervelend, het milieu belangrijk en stijgt de olieprijs. Maar wat zou het toch mooi zijn als u als bedrijf kunt zeggen dat u het milieu spaart, doordat er meer wordt thuis gewerkt. Dat scheelt heel wat werkplekoppervlak en minder CO2 uitstoot. Als u zo’n 60.000km rijdt en u besluit meer te doen aan webconferencing en thuiswerken, u rijdt dan nog maar 11.000KM dan kan dat met een bedrag van € 0,28/km al een besparing geven van
€ 14.000,00. Met de stijgende olieprijzen gaat u toch anders denken over uw werkprocessen en manier van werken. Mobiel werken waar u maar wilt, denk maar aan server monitoren of uw CRM applicatie raadplegen, als u maar een internetverbinding heeft . Dit kan al op een internetzuil op Schiphol, voordat u uw vliegtuig instapt of onderweg via uw laptop of zelfs vanaf uw veranda thuis. Met één voorwaarde dat het veilig gaat via SSL-VPN.

Van VPN naar opensource SSL-VPN

Populair was de oplossing waarbij via een software client aan de gebruikers kant, een veilige verbinding werd gerealiseerd met een vaste internetverbinding. Maar al snel kwamen de nadelen aan de beheerkant aan het licht:
• Onderhoud/updates aan de software VPN client waren niet eenvoudig uit te rollen.
• Beheer van de PC, waarmee de gebruiker de verbinding opbouwt.
• Andere software op de PC werkte niet goed samen met de VPN client.
Of de nadelen met betrekking tot beveiliging, zoals:
• Beschikt de PC van de gebruiker wel over up-to-date antivirus software?
• Is de PC van de gebruiker wel voorzien van de laatste security updates?
• Heeft deze PC wel het recht om een VPN verbinding op te zetten?
Toch kunnen we met deze problemen en de eisen die eerder gesteld zijn een flexibele oplossing bieden. Zo flexibel dat u de SSL-VPN kan integreren in uw eLoket. De gebruiker kan dan met zijn eigen internetbrowser (Microsoft, Firefox, Opera, Safari, etc) zijn eigen gepersonaliseerde veilige webpagina benaderen. Als ontwikkelaar kunt terugvallen op de Open General Export License for Cryptographic Development voor over onze landsgrenzen.

Opensource SSL-Explorer

Met meer dan 240.000 downloads tot nu toe, is het waarschijnlijk ook de grootste open source oplossing van zijn soort. Hierbij wordt geen beslag gelegd op bandbreedte of implementatie. Een client krijgt u als u bent geverifieerd via Active Directory, Radius, LDAP, etc. De SSL-Explorer introduceert een uitvoerige selectie van veiligheid en verbeterde eigenschappen, die voldoen aan de behoeften van collectieve gebruikers van zowel kleine als grote ondernemingen. Belangrijk is de mogelijkheid tot het gevirtualiseerd onderbrengen van de SSL server waardoor de flexibiliteit toeneemt. Doordat de opensource SSL verbinding standaard gebruikt maakt van de al aanwezige poorten voor internet op de firewall, zijn er geen vergaande veranderingen nodig op de firewall. Uw systeembeheer hoeft zich alleen bezig te houden met tokens (sleutels) uitdelen voor toegang. Met de SSL-Explorer kunt u kwetsbare OWA servers uit de DMZ halen, remote management handhaven (Citrix, AS/400, Telnet, VNC, etc). en drive mappings op afstand benaderbaar maken.

SSL-Explorer in het kort:  Strikte toegang middels een Multi-factor authentificatie password, PIN, Token, certificaat of via SMS-pin.  Behoud van SSL cliënt certificaten of authentificatie tokens  Multi server platform zoals: Windows, Linux, Mac OSx en Unix  Eenvoudige migratie naar gevirtualiseerde SSL-Explorer

Nadere informatie:
Afdeling verkoop, 010 – 235 12 35.

• uw abonnement op deze nieuwsbrief opzeggen?
• zich aanmelden?

Deze nieuwsbrief e-Zine NETWERK wordt verstuurd door:
Avantage Groep
Postbus 8122
3009 AC Rotterdam

Rivium Boulevard 5
2909 LK Capelle aan den IJssel

T : 010-235 12 35
F : 010-235 12 34
E : info@avantage.nl
W :www.avantage.nl