Het archief van het CBG puilt uit met documentatie die nog gedigitaliseerd moet worden. “We hebben bijvoorbeeld zes miljoen persoonskaarten van overleden burgers. Van 1938 tot 1994 waren dat fysieke kaarten, daarna ging dat allemaal digitaal. Dan noem ik zomaar even wat, want er is natuurlijk nog veel en veel meer. We hebben in ieder geval een enorme opslag nodig om alle data veilig te stellen. Dat liep in de vorige serveromgeving niet soepel.  We zaten tegen onze limiet aan.”

Persoonlijke benadering

Spruit besloot om die reden dat het tijd was voor vernieuwing. “Precies in een periode dat we ook tijdelijk moesten verhuizen vanwege een verbouwing. Dat maakte het nog iets complexer.” Het CBG besloot na een offerteronde met Avantage in zee te gaan. “Waarom? Om meerdere redenen eigenlijk. Wij hadden al een Novell-netwerk en ik zag geen reden daar helemaal van af te stappen. Bij Avantage lopen mensen rond met veel Novell-kennis. Dat vond ik in de keuze heel belangrijk. Daarnaast is Avantage een groot bedrijf, maar word je er wel heel persoonlijk benaderd. Dat vind ik ook heel prettig. Ik merkte echt dat Avantage ons graag als klant wilde. Daar is open en eerlijk over gesproken.”

Probleemoplossend

Maar er is meer: “Bij Avantage kijken ze niet eerst naar contracten als je belt met een probleem. Eerst de kwestie oplossen en dan zien we wel hoe we daar contractueel uitkomen. Dat is de goede benadering.  Verder merk je gewoon dat de technici van Avantage veel kennis hebben. Ze doen veel aan opleidingen.  Het zegt ook wel veel dat mensen daar al jaren werken. Of ze zijn heel snel vertrokken, of ze blijven juist heel lang: je past in het team of niet.”

Groeimogelijkheden

Voor Spruit was het duidelijk dat hij het grootschalige project volledig wilde uitbesteden aan Avantage.  “Ze hebben een plan van aanpak gemaakt met een  nieuwe serveromgeving binnen VMWare, een nieuw IP-plan en een nieuw backup-systeem. Dat laatste is voor ons van cruciaal belang, want er mag geen ‘bitje’ verloren gaan. Het CBG is klaar voor de toekomst. Dat wilden wij bereiken. Als je ziet wat er nu staat, kan ik zeggen dat we ons geen zorgen hoeven te maken. Een heel modern netwerk met veel groeimogelijkheden.”

Servicecontract

Tevens heeft het CBG een servicecontract afgesloten met Avantage. “Dat was een onderdeel van de deal. Bij Avantage loopt zoveel kennis rond. Weet je, ik wil niet alles meer zelf doen. Dan moet je opleidingen blijven volgen. Dat is ook de reden geweest om het gehele project uit te besteden aan Avantage. En nu vind ik het ook wel lekker dat ik altijd kan terugvallen op mensen die er verstand van hebben. Als dat nodig is, want het beheer is makkelijker en goed bij te houden. Tijdens het project is er niets misgegaan. Dat zegt toch ook genoeg. Terwijl we toch vlak voor een tijdelijke verhuizing zaten. In mei 2011 zijn we weer teruggekeerd naar de oude basis, die verhuizing verliep heel soepel,” besluit Spruit.