Topcon, een Japanse multinational, ontwikkelt en distribueert optische en elektronische instrumenten voor landmeetkundige systemen en medische toepassingen. Al in januari 2003 schakelde het Europese hoofdkantoor Avantage in voor het opwaarderen van de servers.

“Het was het begin van een samenwerking die in de afgelopen jaren eigenlijk alleen maar verder is uitgebreid. Van migratieprojecten en de implementatie van het netwerk tot en met het beheer op locatie en support en de ondersteuning op de Linux-server,” aldus systeembeheerder Paul Zeedijk.

Niet meer uit de lucht
Voor Topcon richtte Avantage een Linux-server in en maakte deze geschikt voor de installatie van de nieuwe versie van het ERP-systeem MFG/Pro. Linux functioneert samen met andere besturingssystemen van Microsoft en Novell. QA/ICT- manager Ton Grafhorst: “Novell en Linux groeien steeds meer naar elkaar toe met mogelijke voordelen in de toekomst. Linux biedt ons nu ook al vele voordelen. We besparen kosten dankzij de lagere hardware-vereisten ten opzichte van Unix en we hoeven alleen voor de distributies en de support te betalen. Onze kernapplicatie MFG/Pro werkt sneller onder Linux en het is bijzonder stabiel en veilig; niet virus- en hackergevoelig.
Sinds de overstap op Linux, nu meer dan een half jaar geleden, zijn wij niet meer uit de lucht geweest.”

Zekerheid
“Ook Avantage is voor ons een zekerheid geworden. Een stabiele factor vanaf de eerste kennismaking maken ze een professionele indruk. Dat ze meerdere jaren achtereen Novell Partner of the Year zijn geworden, wekt natuurlijk ook vertrouwen. Ze zorgen dat alles werkt, doen wat ze zeggen en maken onze verwachtingen telkens weer waar. Door mee te denken en te praten over IT-beslissingen en advies te geven,” aldus Ton Grafhorst.

Samenwerking
Paul Zeedijk: “Ook als wij zelf niet beschikken over de kennis om een complex probleem op te lossen kunnen zij ons op alle mogelijke gebieden ondersteunen. In het verleden deden wij zelf nog heel veel. Je moet prioriteiten stellen en ook dingen uit handen durven geven. Je kunt ook niet alles weten. Avantage gaat mee in de oplossingen van deze tijd en durft revolutionair bezig te zijn, voorop te lopen en samen met ons leertrajecten te bewandelen. Wij halen op die manier steeds meer uit de samenwerking.”