Spaans doelt op de educatie die de eindgebruikers van wonenCentraal hebben gekregen na afronding van de migratie van Novell GroupWise 6 naar 7. “Avantage levert niet alleen een goed werkend GroupWise-systeem af, zij denkt verder dan dat. Dat stuk educatie in de vorm van een presentatie heeft ervoor gezorgd dat wij direct en zonder zorgen aan de slag konden gaan. Avantage heeft een heldere uitleg gegeven over de verschillen tussen Novell GroupWise 6 en 7. Die begeleiding voor de mensen op de werkplek heeft er voor gezorgd dat we feitelijk geen problemen hebben gehad.”

Kennis
Het is niet zo dat wonenCentraal alleen maar vertrouwt op de diensten van Avantage. “Ik hou graag contact met meerdere partijen. Het kan nooit kwaad om met meerdere automatiseerders te brainstormen. Voor dit project hebben we bewust voor Avantage gekozen. Het was toch een soort van try-out. Zo van: ‘Laat maar zien wat je kunt’. Ze hebben me geen moment teleurgesteld.  Het feit dat ze zowel kennis in huis hebben van Novell als Windows heeft ook een rol gespeeld in de keuze voor Avantage voor dit project,” vertelt Spaans, die naast manager ICT & faciliteiten van wonenCentraal ook mede-oprichter en secretaris is van NetwIT. Een platform voor samenwerking, belangenbehartiging, informatie-uitwisseling en kennisvergaring voor functionarissen, verantwoordelijk voor het beleid gericht op de Informatie- en Communicatie Technologie (ICT) van woningcorporaties.

Projectplan: eerst denken dan doen
De mogelijkheid dat Avantage en wonenCentraal ook in de toekomst zaken blijven doen, is dus zeker aanwezig. “Kijk, veel automatiseringsbedrijven zeggen dat ze de beste zijn. Wat me zo in Avantage aanspreekt is dat ze professioneel te werk gaan. Neem bijvoorbeeld het projectplan dat ze op papier hebben gezet voor dit project. Er wordt echt over nagedacht. Eerst denken dan doen. Vaak hoor je de mooiste ideeën en komt er uiteindelijk niet veel van terecht. Avantage is de gemaakte beloften daadwerkelijk nagekomen. Afspraak is afspraak. Zo hoort het ook. We zijn weer helemaal up-to-date voor wat GroupWise betreft. Daarnaast hebben de veranderingen voor de gebruikers geen gevolgen. Tenminste, niet in negatieve zin. Door de heldere uitleg van Avantage is het eigenlijk alleen maar makkelijker en gangbaarder geworden”, aldus Leen Spaans.