RTV Rijnmond is de regionale publieke omroep voor het gebied Zuid-Holland-Zuid. De organisatie komt voort uit het in 1983 opgerichte Radio Rijnmond en TV Rijnmond, dat in het jaar 2000 aan de organisatie werd toegevoegd. Voor de publieke omroep is journalistieke onafhankelijkheid een absolute voorwaarde. Het overdragen van nieuws en informatie over in het bijzonder de regio Rijnmond aan een zo breed mogelijk publiek met gebruikmaking van radio, televisie en andere elektronische middelen. Tevens is zij de regionale rampenzender. RTV Rijnmond heeft de ambitie om het leidende informatiemedium van Zuid-Holland-Zuid te blijven.
De relatie tussen RTV Rijnmond en Avantage bestaat sinds 2003. Eerst zijn een aantal migraties van servers begeleid. In 2005 volgde het project AMIGO (Alle Media Integreren tot een Geoliede Organisatie) om journalisten toegang te geven tot een planningsysteem. Ook voor de grootscheepse verhuizing van de publieke omroep werd Avantage ingeschakeld.
Vraagstelling
RTV Rijnmond was op de oude locatie aan de Mathenesserlaan simpelweg uit haar jasje gegroeid. Het onderkomen was onpraktisch geworden en een verhuizing was noodzakelijk. Een gecompliceerd project, omdat RTV Rijnmond 24 uur per dag 'On Air' is en daarnaast als officiële rampenzender van de regio Rotterdam-Rijnmond nooit uit de lucht mag zijn.
Oplossing
Avantage heeft geholpen om het bedrijfsnetwerk te verplaatsen naar het nieuwe onderkomen. Tijdens de fysieke verhuizing zijn de primaire taken, radio en televisie maken, nooit in het geding gekomen. Het innovatieve en complexe project is direct aangegrepen voor technische verbeteringen. Het doel, de volgende stap in infrastructuur, switching en IP-technologie is bewerkstelligd.
Voordeel voor de klant
Bijna alle ICT is nieuw en voorzien van de nieuwste technische snufjes, waarmee RTV Rijnmond jaren vooruit kan. De samenwerking met Avantage gaat onverminderd door. Beide partijen hebben een service en ondersteuning overeenkomst (SLA - Service Level Agreement) afgesloten. RTV Rijnmond beschouwt de IT-partner als hun ruggengraat, met name op het gebied van Novell. De gebruikers werken met een Novell-platform. RTV Rijnmond is een voorbeeld geworden voor andere regionale omroepen.
