Managed Services
Op basis van jarenlange expertise en schaalgrootte zijn door Avantage diverse Managed Services ontwikkeld welke een hoge kwaliteit bieden tegen een laag maandbedrag.
Voorbeelden hiervan zijn:
- Online backup Geen omkijken naar uw backup, Avantage zorgt voor een volledig gecontroleerde omgeving van uw (bedrijfskritische)data.
- Managed antivirus Virussen worden steeds gevaarlijker, het voorkomen van schade vraagt expertise en het beheer moet 24x7 bewaakt worden. Door de inzet van cloud technieken dragen wij zorg voor een permanent bewaakte antivirus omgeving voor uw desktop, notebooks en servers.
- Hosted token authenticatie Speciaal voor organisaties waar slechts een beperkt aantal gebruikers een token moeten gebruiken is het te kostbaar om een eigen configuratie aan te schaffen. De hosted token authenticatie configuratie kan als service per maand afgenomen worden.
- Internet Security scan Uw firewall is dé voordeur van uw netwerk richting het onveilige internet. Vertrouwen is goed – controle is beter. Vanuit dit punt bieden wij u de garantie dat periodiek de kwaliteit en status van uw firewall wordt gecontroleerd. Abonneer u op de periodieke rapportage waarin helder staat welke correctieve maatregelen mogelijk zijn.
- Avantage Monitoring Service Flexibel inspelen op trendmatigheden of (ver)storingen komen voort uit inzage in het gedrag van uw ICT-omgeving. De monitor Service biedt een 24x7 monitoring. De uitkomsten leiden tot inzicht in trendmatigheden, capaciteitplanning en ondersteunt u bij het doen van gerichte investeringen voor knelpunten.
- Servicedesk activiteiten De Avantage servicedesk is paraat om, afhankelijk van de gemaakte afspraken, uw ICT medewerkers of eindgebruikers vriendelijk te woord te staan en hen adequaat te helpen met hun ICT vragen. De mix van persoonlijke aandacht – weten wat er speelt – flexibel inspelen op de vraagstelling leert dat onze servicedesk een dikke voldoende krijgt bij diverse klanten.
- Incident management U richt zich op uw kerntaken, wij treden in contact met uw leveranciers als het gaat om het oplossen van complexe vragen. Onze expertise en het feit dat we "dezelfde technische taal" speken levert u kostbare tijdwinst op tegen een geringe jaarlijkse vergoeding.