Kuiper Bouwgroep heeft drie werkmaatschappijen (KuiperBouw, KuiperBouwservice en KuiperVastgoed) en beschikt over vestigingen in Arnhem en Elst, waar zo’n 40 werkplekken zijn ingericht. De regionale onderneming bouwt, ontwikkelt en levert service en nazorg. Nadat het zelfstandige bouwbedrijf de vestiging in Elst geopend had, ontstond het contact met Avantage, dat in dezelfde plaats een onderkomen heeft. KuiperBouw ging zoeken naar een ICT-partner in de nabije omgeving. Dichtbij, lokaal vertegenwoordigd, laagdrempelig en met kennis van de markt. En natuurlijk met de know how om met onze situatie om te gaan. Avantage is begonnen met het systeembeheer en later is dat uitgebreid.
Match
De IT-afdeling geloofde vanaf de eerste kennismaking meteen in een meerjarige samenwerking. Je doet toch ook nog altijd een beetje zaken op gevoel. Komen ze professioneel over? Hebben ze uitgebreide ervaring met netwerkmigraties? Zijn ze gespecialiseerd in producten van Microsoft? Kan je met elkaar door één deur? Zit je op dezelfde golflengte? En ja, dat alles was het geval. Engineer Sander, die namens Avantage het beheer doet, is eigenlijk gewoon één van de medewerkers geworden.
Prijs en prestatie
Avantage heeft de complete netwerkmigratie inclusief werkplekken gedaan. De servers zijn ingericht met de laatste versies van Windows, Exchange en Citrix en de werkplekken zijn met behulp van Ghost Imaging server ingericht met de nieuwste versies van Windows en Office. Daarna is een outsourcingcontract voor vijf jaar afgesloten. De Kuiper Bouwgroep heeft haar wensen en eisen kenbaar gemaakt, bijvoorbeeld dat zij over een flexibel netwerk en meerdere softwarepakketten willen beschikken. In een eerder stadium had een ander zich daar al op stuk gebeten en wij hadden vervolgens uiteraard meerdere offertes opgevraagd. Dit om eens te onderzoeken wat de mogelijkheden in prijs en prestatie zijn. Avantage kwam daar wederom als beste uit.
Nazorg
Avantage heeft bewezen waarom de Kuiper Bouwgroep voor hen gekozen heeft. Het vertrouwen is waargemaakt. De problemen zijn opgelost. Geen uitvallende apparatuur, geen stilzittende mensen meer, sneller kunnen werken en een gebruiksvriendelijker omgeving. De nazorg bleek ongekend en is dat nu natuurlijk ook nog in de vorm van de ondersteuning vanuit de helpdesk. Avantage weet ons zelfs op afstand bijna altijd weer op weg te helpen. Telefonisch of per e-mail.
